Kurs Upravljanje konfliktima

Opis kursa

Kurs Upravljanje konfliktima predstavljen je u pet nastavnih jedinica. Počinje najčešćim vrstama konflikata u radnim timovima i između uloga koje članovi i menadžer u njima mogu zauzeti, a nastavlja se objašnjenjem kako se sa konfliktima može suočiti i kako ih prevladati. Zatim je obrađeno poverenje rivala kao važnog faktora u razrešenju nastalog problema. Kurs se završava prikazom dobrih i loših strana činjenja ustupaka, a obiluje primerima i slikama kao vidom dodatne pomoći u savladavanju lekcija.

Cilj kursa

Kurs Upravljanje konfliktima postupno i ilustrativno objašnjava načine i pristupe pri upravljanju konfliktima. Korisnici će imati priliku da nauče šta je win-win menadžment kada su u pitanju konflikti i koje su najbolje strategije za preživljavanje konfliktnih situacija u poslu.

• Procena vremena

  5 h 58 min.

• Broj modula

  1

• Broj lekcija

  5

• Broj testova

  6

• Kategorija

  Soft Skills

• Paket

  CA paket

            
• Kategorija

  Soft Skills