Kurs Upravljanje konfliktima
Opis kursa
Kurs Upravljanje konfliktima predstavljen je u pet nastavnih jedinica. Počinje najčešćim vrstama konflikata u radnim timovima i između uloga koje članovi i menadžer u njima mogu zauzeti, a nastavlja se objašnjenjem kako se sa konfliktima može suočiti i kako ih prevladati. Zatim je obrađeno poverenje rivala kao važnog faktora u razrešenju nastalog problema. Kurs se završava prikazom dobrih i loših strana činjenja ustupaka, a obiluje primerima i slikama kao vidom dodatne pomoći u savladavanju lekcija.
Cilj kursa
Kurs Upravljanje konfliktima postupno i ilustrativno objašnjava načine i pristupe pri upravljanju konfliktima. Korisnici će imati priliku da nauče šta je win-win menadžment kada su u pitanju konflikti i koje su najbolje strategije za preživljavanje konfliktnih situacija u poslu.
- Procena vremena
5 h 58 min.
- Broj modula
1
- Broj lekcija
5
- Broj testova
6
- Kategorija
Soft Skills
- Paket
CA paket
- Kategorija
Soft Skills
Pogledajte ostale kurseve
Kreirajte personalizovani set kurseva po svojoj meri